Política de Privacidad

AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD DE THE B-12 STORE

Fecha de Vigencia: 21 de julio de 2025

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SU INFORMACIÓN MÉDICA PUEDE SER UTILIZADA Y DIVULGADA Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, LÉALO DETENIDAMENTE.

¿QUIÉNES SEGUIRÁN ESTE AVISO?

Este aviso aplica a The B-12 Store y a todos los miembros de su personal que manejan su información médica y personal.

NUESTRO COMPROMISO CON SU PRIVACIDAD

En The B-12 Store entendemos que la información sobre su salud es personal. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y a mantener la confidencialidad de su información médica. Utilizamos esta información para brindarle un cuidado seguro y de alta calidad, y para cumplir con las leyes aplicables.

Este aviso aplica a todos los expedientes médicos generados o mantenidos por The B-12 Store. Tenga en cuenta que otros proveedores médicos a los que usted pueda acudir (como médicos, clínicas u hospitales) pueden tener políticas independientes respecto a su información de salud.

CÓMO PODEMOS UTILIZAR Y COMPARTIR SU INFORMACIÓN MÉDICA PROTEGIDA (PHI)

Al convertirse en paciente de The B-12 Store, usted consiente el uso y la divulgación de su Información Médica Protegida (PHI, por sus siglas en inglés) para propósitos de tratamiento, pago y operaciones de atención médica, comúnmente conocidos como “TPO”:

• Tratamiento: Podemos usar su PHI para proporcionar, coordinar o manejar sus servicios de salud. Por ejemplo, nuestro equipo puede consultar su historial médico al recomendar un tratamiento o compartir información necesaria con otro proveedor al que se le haya referido.
• Pago: Su PHI puede ser utilizada para obtener el pago por los servicios que se le han brindado. Por ejemplo, podemos compartir información con su aseguradora para verificar su cubierta o procesar un reclamo.
• Operaciones de atención médica: Podemos usar su PHI para mejorar nuestros servicios, evaluar el desempeño del personal o cumplir con requisitos de licencias. Esto puede incluir compartir información limitada con auditores o entidades de acreditación.

OTROS USOS Y DIVULGACIONES

Las siguientes actividades pueden involucrar su PHI y no requieren de su autorización por escrito:

• Recordatorios de citas o comunicaciones de seguimiento
• Divulgaciones requeridas a autoridades de salud pública, agencias reguladoras o según lo requiera la ley
• Procesos internos de mejora de calidad y capacitación

Todos los usos y divulgaciones estarán limitados a lo permitido por las leyes y regulaciones aplicables.

PRIVACIDAD Y MANEJO DE DATOS EN EL SITIO WEB

The B-12 Store respeta su derecho a la privacidad y se compromete a proteger cualquier dato personal recopilado a través de nuestro sitio web. Esta sección explica cómo manejamos su información en cumplimiento con los estándares de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando corresponda.

Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted provee voluntariamente, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono o nombre de empresa cuando nos contacta o solicita servicios. Esta información se utiliza únicamente para responder a sus solicitudes o brindar los servicios requeridos. No vendemos ni alquilamos su información personal.

Usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a cualquier dato personal que podamos tener sobre usted
• Corregir o actualizar sus datos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Excluirse de futuras comunicaciones

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos mediante la información provista en nuestro sitio web.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies nos ayudan a reconocer a los visitantes recurrentes y entender los patrones de uso. No están vinculadas a información personal identificable.

Seguridad

Tomamos las medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos tanto en línea como fuera de línea. Cuando se transmite información sensible (como formularios de contacto), esta es encriptada y almacenada de forma segura. Solo empleados autorizados tienen acceso a su información, y nuestros sistemas están protegidos para garantizar que sus datos permanezcan resguardados.

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través del número de teléfono o correo electrónico indicado en www.theb12storepr.com.